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• En persona: El pago puede realizarse en efectivo (dólares estadounidenses o bolivianos) o con tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, Diners Club, Discover, American Express) en el momento de la cita. Esté preparado para pagar en efectivo en caso de que el sistema de verificación de crédito no esté disponible temporalmente. No se aceptan facturas dañadas.

• Por Correo: El único método de pago aceptado para la renovación de un pasaporte de adulto por correo es a través de un Cheque de Gerencia emitido por cualquier banco boliviano, por la cantidad exacta de Bs. 910 (Novecientos Diez Bolivianos) pagaderos a Embajada Americana La Paz. Los cheques emitidos con un nombre diferente deberán ser devueltos, lo que resultará en un retraso en el procesamiento de la solicitud. Tenga en cuenta que una vez emitidos por el banco, los Cheques de Gerencia solo son válidos por un mes. Le recomendamos que obtenga el cheque 1-2 días antes de enviar su solicitud de pasaporte a La Paz por Federal Express para asegurarse que no caduque. Además, tenga en cuenta que el banco boliviano local le cobrará una tarifa por la emisión del cheque. Los bancos locales pueden solicitarle el NIT de la embajada. Puede proporcionarles el número 99001 a nombre de Embajada Americana La Paz.

Por favor utilice el formulario digital en línea. Si usted utiliza el formulario digital ayudara a agilizar el proceso de su solicitud.

Los servicios de pasaporte son solo con cita previa (excepto para la Renovación de Pasaporte Para Adultos por correo).

Tenga en cuenta que, según las normas de seguridad de la Embajada, todas las personas que deseen presentarse en la cita deben registrar sus nombres en el sistema de citas para ser admitidas en la embajada/agencia consular. Si se presentará una solicitud en nombre de un niño menor de edad, tanto el niño como los padres o tutores legales deberán tener una cita para ingresar a la embajada/agencia consular.

U.S. Embassy La Paz
Programe una Cita
Avenida Arce #2780
La Paz, Bolivia

U.S Consular Agency Santa Cruz
Programe una Cita
Avenida San Martin
Edificio Empresarial Equipetrol
Calle G esquina Avenida Salvador (paralela a la Avenida San Martin), Piso 4
Santa Cruz, Bolivia

La Sección Consular cierra operaciones en los feriados Bolivianos y Estadounidenses.

Asistencia de Tercera Personas a Citas Consulares

Generalmente, los miembros directos de la familia pueden acompañar a los solicitantes de pasaportes o CRBAs a su entrevista en la embajada de los Estados Unidos o a la Agencia Consular, y todos los menores de edad deben ser acompañados por un padre o tutor. Los solicitantes de pasaportes o CRBAs también tienen la opción de estar acompañados por un abogado a sus citas. La asistencia de terceras personas, cualquiera sea el caso, incluyendo abogados, que acompañan a los solicitantes está sujeto a los siguientes parámetros diseñados para asegurar un proceso ordenado de entrevista durante la cita y para mantener la integridad de la adjudicación de la solicitud.

• Debido a limitaciones de espacio en la sección consular, no más de una persona a la vez será permitida para acompañar al solicitante (o el padre o tutor del solicitante si el solicitante es un menor de edad).

• La presencia de un abogado no excusa al solicitante y/o al padre o tutor del solicitante de estar presente en la entrevista.

• La manera en que la entrevista de pasaporte o CRBA son conducidas, y la profundidad y naturaleza de las preguntas, deberá en todo momento ser a discreción del oficial consular, siguiendo la guía aplicable del Departamento de Estado.

• Se espera que los abogados provean a sus clientes con el consejo legal relevante antes de, en vez de durante la entrevista, y deberán aconsejar a sus clientes antes de la entrevista que el cliente será el que va a participar en la entrevista con muy poco ayuda.

• Los abogados no deberán involucrarse en ninguna forma de argumentación legal durante la entrevista frente al oficial consular.

• Las personas que asistan a la cita acompañando a un menor de edad, que no sea un padre o tutor, no deberán responder las preguntas de un oficial consular a nombre de o en lugar de un solicitante, y tampoco deberán resumir, corregir, o intentar clarificar la respuesta de un solicitante, o interrumpir o interferir en las respuestas de un solicitante a las preguntas de un oficial consular.

• En la medida que un solicitante no entienda una pregunta, él/ella deberá buscar la aclaración del oficial consular directamente.

• El oficial consular tiene la absoluta discreción de determinar el idioma apropiado para la comunicación con el solicitante, basado en la facilidad para ambos, el oficial y el solicitante, y la manera y forma que mejor facilite la comunicación entre el oficial consular y el solicitante. Las personas presentes en la cita no deberán exigir que la comunicación se lleve a cabo en un idioma en particular solo por el beneficio de los presentes. Tampoco los presentes podrán objetar o insistir en la participación de un intérprete en la entrevista, la capacidad de un intérprete, o la manera o substancia de cualquier traducción.

• Ninguna persona presente podrá guiar o instruir a los solicitantes sobre cómo responder la pregunta de un oficial consular.

• Las personas presentes no podrán objetar la pregunta de un oficial consular en ningún campo (incluyendo que el origen de las preguntas sea inapropiado, irrelevante, o adverso), o instruir al solicitante el no responder la pregunta de un oficial consular. Los presentes no deberán interferir en ninguna manera con la habilidad del oficial consular al conducir cualquier pregunta y descubrimientos necesarios para ejecutar sus responsabilidades al adjudicar la solicitud.

• Durante la entrevista de pasaporte o CRBA, las personas presentes no deberán investigar o preguntar sobre otras solicitudes.

• Las personas presentes podrán tomar notas escritas, pero no podrán grabar de otra manera las entrevistas.

• Los abogados no deberán involucrarse en ninguna conducta que materialmente interrumpa la entrevista. Por ejemplo, ellos no deberán gritar, o intentar intimidar o abusar a un oficial consular o miembro del personal, y no deberán involucrarse en ninguna conducta que amenace la seguridad nacional de los Estados Unidos o la seguridad de la embajada o su personal. Las personas presentes deberán seguir todas las políticas de seguridad del Departamento de Estado y la embajada o consulado de los Estados Unidos donde la cita se lleve a cabo.

Las personas presentes no deberán involucrarse en ningún tipo de conducta que viole esta política y/o que materialmente interrumpa la entrevista. La falencia de seguir estos parámetros resultará en una advertencia a las personas presentes y, si se ignora, se podrá pedir a las personas presentes que abandonen la entrevista y/o el lugar, lo que corresponda. Será entonces la elección del solicitante si continuar la entrevista sin los acompañantes presentes, sujeto a la discreción del oficial consular de poner fin a la entrevista. La seguridad y privacidad de todos los solicitantes esperando servicios consulares, como también el personal consular y de la embajada es prioritaria.

Recojo de Libretas/Tarjetas de Pasaporte

Las nuevas libretas/tarjetas de pasaporte se envían por FedEx. Si usted solicitó su libreta/tarjeta de pasaporte en la Embajada de los Estados Unidos en La Paz o en la Agencia Consular en Santa Cruz y solicitó que su libreta/tarjeta de pasaporte sea entregada en una dirección específica, puede esperar que FedEx la entregue el documento dentro de los 3 días hábiles después de recibir el correo electrónico de confirmación indicando que se ha recibido su libreta/tarjeta de pasaporte. Si indicó que desea recoger su documento en una oficina de FedEx, puede hacerlo en FedEx 3 días después de recibir el correo electrónico de confirmación. Tenga en cuenta que FedEx le cobrará setenta bolivianos (Bs.70) en el momento que le entregue el documento.

CIUDAD JUAREZ

Solicitudes de pasaporte regular:programe una cita. Si no puede encontrar una cita disponible, vuelva a verificar más tarde, ya que se seguirán agregando nuevas citas.

Renovaciones: Solicitantes elegibles pueden entrar sin cita los jueves de 13: 00h a 14: 00h excepto días festivos.  Aquellos que no son elegibles deben programar una cita.

Citas de emergencia: Utilice nuestro formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

GUADALAJARA

Solicitudes de pasaporte regular:programe una cita. Si no puede encontrar una cita disponible, vuelva a verificar más tarde, ya que se seguirán agregando nuevas citas.

Renovaciones: Solicitantes elegibles pueden entrar sin cita los martes y miércoles de 11: 30h a 12: 15 pm excepto días festivos.  Aquellos que no son elegibles deben programar una cita.

Citas de emergencia  Utilice nuestro formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

HERMOSILLO

Solicitudes de pasaporte regular:programe una cita. Si no puede encontrar una cita disponible, vuelva a verificar más tarde, ya que se seguirán agregando nuevas citas.

Renovaciones:  Solicitantes elegibles pueden entrar sin cita los jueves de 12:00 p.m a 2:00 pm., excepto días festivos. Aquellos que no son elegibles deben programar una cita.
Citas de emergencia  Utilice nuestro formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

MATAMOROS

Solicitudes de pasaporte regular:Programe una cita. Si no puede encontrar una cita disponible, vuelva a verificar más tarde, ya que se seguirán agregando nuevas citas.

Renovaciones: Solicitantes elegibles pueden entrar sin cita los jueves de 11:00 am a12:00 pm excepto días festivos.  Aquellos que no son elegibles deben programar una cita.

Citas de emergencia  Utilice nuestro formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

MERIDA

Solicitudes de pasaporte regular:Programe una cita. Si no puede encontrar una cita disponible, vuelva a verificar más tarde, ya que se seguirán agregando nuevas citas.

Renovaciones sin cita previa: No disponible. Utilice nuestroformulario de contacto para solicitar una cita de renovar su pasaporte.

Citas de emergencia  Utilice nuestro formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

MEXICO CITY

Solicitudes de pasaporte regular:programe una cita. Si no puede encontrar una cita disponible, vuelva a verificar más tarde, ya que se seguirán agregando nuevas citas.

Renovaciones:  Solicitantes elegibles pueden entrar sin cita el22, 24 y 29 de junio, y 1, 6 y 13 de julio de 2021, de 12:00 a 13:30 h. Aquellos que no son elegibles deben programar una cita

Citas de emergencia:  Utilice nuestro >formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

MONTERREY

Solicitudes de pasaporte regular:Programe una cita. Si no puede encontrar una cita disponible, vuelva a verificar más tarde, ya que se seguirán agregando nuevas citas.

strong>Renovaciones sin cita previa: Solicitantes elegibles pueden entrar sin cita los martes, miércoles y jueves de 1:30 pm a 2:30 pm excepto días feriados. Aquellos que no son elegibles deben programar una cita.

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

NOGALES

Solicitudes de pasaporte regular:programe una cita. Si no puede encontrar una cita disponible, vuelva a verificar más tarde, ya que se seguirán agregando nuevas citas.

Renovaciones sin cita previa: Solicitantes elegibles pueden entrar sin cita los viernes de 11:30 pm a 12:30 pm excepto días festivos.  Aquellos que no son elegibles deben programar una cita.

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

NUEVO LAREDO

Solo aceptamos citas de nuestro distrito consular: Nuevo Laredo, Cd. Acuña, Allende, Guerrero, Hidalgo, Jiménez, Morelos, Nava, Piedras Negras, Villa Unión y Zaragoza en Coahuila. Debido a la alta demanda, solicitamos que si no puede asistir a su cita la cancele al menos 48 horas antes de la hora de su cita.

Solicitudes de pasaporte regular:Programe una cita. Si no puede encontrar una cita disponible, vuelva a verificar más tarde, ya que se seguirán agregando nuevas citas.

Renovaciones sin cita previa: Solicitantes elegibles pueden entrar sin cita diariamente de 9:00 am a 11:00 am., excepto días festivos. Aquellos que no son elegibles deben programar una cita.

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

TIJUANA

Solicitudes de pasaporte regular:Programe una cita. Si no puede encontrar una cita disponible, vuelva a verificar más tarde, ya que se seguirán agregando nuevas citas.

strong>Renovaciones sin cita previa: Solicitantes elegibles pueden entrar sin cita diariamente de 7:30 a 11:30 a. m., excepto días festivos. Aquellos que no son elegibles deben programar una cita.

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

ACAPULCO (AGENCIAS CONSULARES)

Solicitudes regulares: Envíe un correo electrónico a ConAgencyAcapulco@state.gov

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

CANCUN (AGENCIAS CONSULARES)

Solicitudes regulares: Llame al teléfono de la oficina entre las 8:30 am y la 1:30 pm para programe una cita.

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

LOS CABOS (AGENCIAS CONSULARES)

La Agencia Consular de los Estados Unidos en Los Cabos suspendió todos los servicios de pasaporte y notariales a partir del 18 de marzo de 2020 y hasta nuevo aviso. Pasaportes, informe consular de nacimiento en el extranjero y servicios notariales están disponibles en el Consulado General de Tijuana.

MAZATLAN (AGENCIAS CONSULARES)

La Agencia Consular de los Estados Unidos en Mazatlán suspendió los servicios de rutina el 18 de marzo de 2020, pero continúa brindando servicios de emergencia solo con cita previa.

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

OAXACA (AGENCIAS CONSULARES)

Solicitudes regulares:  Envíe un correo electrónico a ConAgencyOaxaca@state.gov.

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

PIEDRAS NEGRAS (AGENCIAS CONSULARES)

Solo aceptamos citas de nuestro distrito consular: Cd. Acuña, Allende, Guerrero, Hidalgo, Jiménez, Morelos, Nava, Piedras Negras, Villa Unión y Zaragoza en Coahuila. Debido a la alta demanda, solicitamos que si no puede asistir a su cita la cancele al menos 48 horas antes de la misma.

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

PLAYA DEL CARMEN (AGENCIAS CONSULARES)

Solicitudes regulares:  Llamando al teléfono de la oficina lunes-viernes 9:00 am to 1:00 pm para solicitar una cita.

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

PUERTO VALLARTA (AGENCIAS CONSULARES)

Solicitudes regulares: Llame al 81-4160-5512 (desde México) o al +1 (844) 528-6611 (desde los Estados Unidos) para programe una cita.

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

SAN MIGUEL DE ALLENDE (AGENCIAS CONSULARES)

Solcitudes regulares:  Envíe un correo electrónico a @state.gov.

Citas de emergencia Utilice nuestro  formulario de contacto para pedir una cita de emergencia.  Explique su emergencia en el espacio previsto.

Efectivo (dólares estadounidenses o pesos mexicanos) o tarjeta de crédito (excepto BBVA, Coppel u OXXO) pagado al momento de la cita. No se aceptan billetes dañados ni monedas estadounidenses.
Las tarifas del pasaporte dependen de varios factores. Ver Tarifas de pasaporte para más información.

Algunas oficinas también requieren que traiga un sobre de mensajería prepago a su cita de pasaporte. Consulta los requisitos de cada oficina aquí.

No traiga ningún dispositivo electrónico, como computadoras portátiles, teléfonos celulares, iPods o bolsas grandes, como mochilas, maletas o paquetes a la Sección Consular, ya que no hay instalaciones de almacenamiento en los terrenos de la Embajada. Los guardias de seguridad pueden tener cámaras pequeñas para turistas y teléfonos celulares hasta su salida, pero no hay espacio de almacenamiento disponible para otros artículos grandes o dispositivos electrónicos; no los traiga en el momento de su cita.

Asistencia de terceros a las entrevistas de cita de Passport y CRBA

Generalmente, los miembros directos de la familia pueden acompañar a los solicitantes de pasaportes o CRBAs a su entrevista en la embajada de los Estados Unidos o a la Agencia Consular, y todos los menores de edad deben ser acompañados por un padre o tutor. Los solicitantes de pasaportes o CRBAs también tienen la opción de estar acompañados por un abogado a sus citas. La asistencia de terceras personas, cualquiera sea el caso, incluyendo abogados, que acompañan a los solicitantes está sujeto a los siguientes parámetros diseñados para asegurar un proceso ordenado de entrevista durante la cita y para mantener la integridad de la adjudicación de la solicitud.

• Debido a limitaciones de espacio en la sección consular, no más de una persona a la vez será permitida para acompañar al solicitante (o el padre o tutor del solicitante si el solicitante es un menor de edad).

• La presencia de un abogado no excusa al solicitante y/o al padre o tutor del solicitante de estar presente en la entrevista.

• La manera en que la entrevista de pasaporte o CRBA son conducidas, y la profundidad y naturaleza de las preguntas, deberá en todo momento ser a discreción del oficial consular, siguiendo la guía aplicable del Departamento de Estado.

• Se espera que los abogados provean a sus clientes con el consejo legal relevante antes de, en vez de durante la entrevista, y deberán aconsejar a sus clientes antes de la entrevista que el cliente será el que va a participar en la entrevista con muy poco ayuda.

• Los abogados no deberán involucrarse en ninguna forma de argumentación legal durante la entrevista frente al oficial consular.

• Las personas que asistan a la cita acompañando a un menor de edad, que no sea un padre o tutor, no deberán responder las preguntas de un oficial consular a nombre de o en lugar de un solicitante, y tampoco deberán resumir, corregir, o intentar clarificar la respuesta de un solicitante, o interrumpir o interferir en las respuestas de un solicitante a las preguntas de un oficial consular.

• En la medida que un solicitante no entienda una pregunta, él/ella deberá buscar la aclaración del oficial consular directamente.

• El oficial consular tiene la absoluta discreción de determinar el idioma apropiado para la comunicación con el solicitante, basado en la facilidad para ambos, el oficial y el solicitante, y la manera y forma que mejor facilite la comunicación entre el oficial consular y el solicitante. Las personas presentes en la cita no deberán exigir que la comunicación se lleve a cabo en un idioma en particular solo por el beneficio de los presentes. Tampoco los presentes podrán objetar o insistir en la participación de un intérprete en la entrevista, la capacidad de un intérprete, o la manera o substancia de cualquier traducción.

• Ninguna persona presente podrá guiar o instruir a los solicitantes sobre cómo responder la pregunta de un oficial consular.

• Las personas presentes no podrán objetar la pregunta de un oficial consular en ningún campo (incluyendo que el origen de las preguntas sea inapropiado, irrelevante, o adverso), o instruir al solicitante el no responder la pregunta de un oficial consular. Los presentes no deberán interferir en ninguna manera con la habilidad del oficial consular al conducir cualquier pregunta y descubrimientos necesarios para ejecutar sus responsabilidades al adjudicar la solicitud.

• Durante la entrevista de pasaporte o CRBA, las personas presentes no deberán investigar o preguntar sobre otras solicitudes.

• Las personas presentes podrán tomar notas escritas, pero no podrán grabar de otra manera las entrevistas.

• Los abogados no deberán involucrarse en ninguna conducta que materialmente interrumpa la entrevista. Por ejemplo, ellos no deberán gritar, o intentar intimidar o abusar a un oficial consular o miembro del personal, y no deberán involucrarse en ninguna conducta que amenace la seguridad nacional de los Estados Unidos o la seguridad de la embajada o su personal. Las personas presentes deberán seguir todas las políticas de seguridad del Departamento de Estado y la embajada o consulado de los Estados Unidos donde la cita se lleve a cabo.

Las personas presentes no deberán involucrarse en ningún tipo de conducta que viole esta política y/o que materialmente interrumpa la entrevista. La falencia de seguir estos parámetros resultará en una advertencia a las personas presentes y, si se ignora, se podrá pedir a las personas presentes que abandonen la entrevista y/o el lugar, lo que corresponda. Será entonces la elección del solicitante si continuar la entrevista sin los acompañantes presentes, sujeto a la discreción del oficial consular de poner fin a la entrevista. La seguridad y privacidad de todos los solicitantes esperando servicios consulares, como también el personal consular y de la embajada es prioritaria.